Impiegata/o Customer Service Estero Tedesco e Inglese

Eurointerim S.p.A. – Filiale di Formigine ricerca per importante e strutturata Azienda operante nel settore ceramico un profilo professionale da inserire all’interno del Team Commerciale Estero per ampliamento dell’organico.

Impiegata/o Customer Service Estero Tedesco e Inglese

Job Description: La figura professionale ricercata di Impiegata/o Customer Service Estero Tedesco e Inglese sarà inserita all'interno dell'Area Commerciale e, rispondendo direttamente al Direttore Commerciale, si occuperà della gestione operativa e commerciale dei clienti esteri, in particolare dell'area Tedesca, garantendo un servizio puntuale ed efficace lungo tutto il ciclo dell’ordine. Nello specifico si occuperà di:

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione dei rapporti con i clienti esteri, in particolare con il mercato di lingua tedesca;
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti;
• Supporto alla forza commerciale estera nelle attività di back office;
• Coordinamento con logistica, produzione e ufficio spedizioni per il rispetto delle tempistiche di consegna;
• Gestione della documentazione commerciale e amministrativa (ordini, conferme, spedizioni);
• Gestione di eventuali problematiche post-vendita, garantendo un elevato livello di customer satisfaction.

Skills & Experience: I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:

• Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale Estero;
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua Inglese (almeno C1);
• La conoscenza della lingua francese costituirà titolo preferenziale;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali;
• Capacità organizzative, precisione e orientamento al cliente.

Completano il profilo: buone doti comunicative, autonomia operativa, problem solving e attitudine al lavoro in team.

Tipo di assunzione: Iniziale Contratto a Tempo Determinato di 12 mesi, scopo assunzione.

Retribuzione: RAL indicativa € 30.000 – € 38.000, commisurata all’esperienza, alla seniority e al livello di autonomia della risorsa.

Disponibilità lavorativa: Full time

Luogo di lavoro: Vignola (MO)

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link Informativa per i candidati - Eurointerim (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.