RETAIL SUPERVISOR ITALIA

Job Profile Il/la Retail Supervisor é responsabile della gestione di tutte le attività dei punti vendita a lui/lei assegnati. Garantisce il raggiungimento degli obiettivi quantitativi (budget, fatturato, redditività) e qualitativi (immagine del Brand) definiti, coerentemente con le linee guida del Brand e gli standard aziendali. I principali obiettivi della posizione includono: 1) garantire il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi dei negozi di riferimento in termini economici (budget, fatturato, redditività) e di corretta immagine del Brand; 2) analizzare e condurre studi "diagnostici" per dare una risposta rapida (tatticamente) in base alle esigenze e al contesto specifico dei negozi, concentrandosi su una strategia a lungo termine. In caso di DOS (Directly Operated Stores) o Concessioni, è direttamente responsabile delle risorse (persone, costi, investimenti). È un ruolo manageriale ad alta valenza relazionale Responsabilità Chiave 1.01 Raggiunge i target di business (budget, fatturato, redditività) e promuove la crescita dei negozi nella propria area di riferimento, nel rispetto delle linee guida aziendali 1.02 Gestisce e controlla il personale dei PdV in termini di selezione, sviluppo e assegnazione di mansioni e target adeguati in accordo con gli obiettivi di business e le aspettative di performance dei negozi dell'area assegnata 1.03 Garantisce il potenziamento delle conoscenze proprie e del personale,con attività formative (in prima persona e delegando)es: prodotto,clienti,tecniche di vendita, coordinamentoattività con gli altri touchpoint del Brand 1.04 Garantisce (e migliora) l'immagine dei punti vendita e monitora che sia in linea con gli standard aziendali e la filosofia del Brand 1.05 Presidia attivamente i punti vendita al fine di intercettare aree di miglioramento, definire ed implementare un action plan per garantire l'allineamento rispetto agli obiettivi e stile di servizio 1.06 Condivide l'importanza strategica dei progetti aziendali sul pdv ed operare con approccio proattivo nelle proposte e nell'esecuzione del progetto Tipologia di Contratto In base all'Esperienza ...